AI 随访，破解院后管理痛点，提高患者满意度。

全流程智能覆盖，提升服务质效

      该平台实现患者出院评估、随访计划制定、智能执行、数据统计全流程覆盖。可根据患者病种、治疗方案等自动生成专属随访计划，通过电话、短信等多渠道开展AI语音随访，实时记录患者康复情况并转化为结构化数据；复杂反馈自动提醒医护人员介入，形成“AI+人工”协同模式。同时，平台可汇总分析随访数据，生成康复趋势、随访效果等报告，助力医护人员精准把控康复进程、医院优化资源配置。

     医患双双受益，患者满意度提升

      平台上线后，患者出院后可收到精准随访提醒与康复指导，疑问能及时反馈并获得医生回复；医护人员工作负担大幅减轻，可专注临床诊疗。数据显示，医院随访完成率从65%提升至92%，及时率达100%，患者满意度提升15个百分点。

破解院后管理痛点，AI精准补位

       传统院后随访依赖人工，存在耗时多、随访不及时、信息追踪不连贯等问题。依托大数据、机器学习等核心技术构建个性化随访体系，实现随访流程全自动化、智能化，弥补传统模式不足。

深化智慧医疗合作，共筑健康新生态

      此次合作是智慧医疗落地的重要成果。未来将拓展AI技术应用场景，推动医疗服务向“以患者为中心”转变；麦蜂科技将持续优化平台功能，助力医院构建高效精准的全病程智能管理体系，提升区域医疗服务水平。