麦蜂科技 120 指挥调度平台：以智慧调度破局，构建全覆盖生命守护体系

在医疗急救的战场上，时间就是生命。无论是偏远的地区，还是人口密集的都市圈，急救资源分散、调度效率不高，往往是横亘在生与死之间的无形壁垒。如何让救援突破地域限制，让每一位急危重症患者都能在黄金救治时间内得到及时救助？麦蜂科技，作为一家国家级高新技术企业，正以技术创新给出答案。

深耕医疗数据，洞察行业痛点

麦蜂科技不仅拥有扎实的通用技术研发经验，更深入洞察医疗行业的核心痛点，成立了专注于医疗信息化的研发小组。公司核心业务聚焦于数据管理，围绕数据安全、容灾、集成、分析与运维，持续挖掘数据价值。面向医疗行业，麦蜂科技提供涵盖医疗数据治理、智慧医院数据中台建设、区域医疗数据互联等服务，全面助力医疗行业实现数字化转型。

全域协同：120指挥调度的核心突破

针对跨区域急救资源联动不畅的行业难题，麦蜂科技升级了120指挥调度系统，构建起全域协同的急救调度网络。该系统通过数据端口互联互通，实现了急救任务一键转单、资源信息实时共享，让跨区域救援不再设限。

• 在偏远区域：系统整合了旗县、乡镇的急救资源，构建起兵地联动网络，使跨区域调度效率提升30%以上，彻底打破急救资源分散的困局。
• 在都市圈场景：系统可快速调度毗邻城市的就近急救资源，实现“全域救援一盘棋”，为急危重症患者争取宝贵的救治时间。

数智赋能：调度平台的五大核心模块

作为数智化运营一站式解决方案服务商，麦蜂科技凭借10余项国家专利技术，优化调度算法，实现了急救车辆、急救人员、目标医院的无缝联动。其120指挥调度平台由五大核心模块构成，形成了从接警到救治的完整闭环：

1.调度中心PC端

作为系统的核心指挥平台，调度员可在此完成全流程操作。

• 智能接警：自动弹出来电信息，支持短信定位、地图搜索及历史报警查询，确保信息精准。
• 精准调度：实时展示各分站车辆状态，支持一键指派、任务共享与出车单打印。
• 视频急救指导：可向呼救人手机发送急救视频链接，在救护车到达前提供专业指导。
• 病患档案管理：推送健康档案填写页面，便于医生提前掌握患者病史。
• 任务回溯：支持历史任务查询与详情回放，包括病例、体征数据及视频录音

2. 司机出车PAD端

专为救护车司机设计，确保出车流程高效顺畅。

• 任务导航：新任务自动弹窗，支持一键接收与导航，实时上报“准备出车”、“到达现场”、“开始返程”等状态，直至完成任务。

3. 出车医生手持端

随车医生的移动工作站，实现院前急救的数字化。

• 医疗设备集成：车辆抵达后自动连接心跳、心率等医疗设备，同步生命体征数据。
• 电子病历与协作：支持填写电子院前病历，并可发起多方远程视频会诊，寻求专家支持。

4. 专家远程协助端

基于现有功能优化，专家可通过此端口随时加入远程视频会诊，为现场医生提供实时指导，提升急危重症的救治成功率。

5. 可视化数据分析大屏

通过实时数据可视化，为指挥中心提供全局视角。

• 实时监控：大屏动态展示今日接警数量、正在来院车辆数量、车辆状态分布及任务完成统计，让调度决策有据可依。

患者未到，信息先到

通过上述模块的紧密协作，调度中心可实时监控急救车辆动态，查看患者实时病情，并同步向目标医院推送患者生命体征数据与急救记录。这使得医院能够提前启动绿色通道、准备救治设备，真正实现“患者未到、信息先到”的闭环救治模式。

结语

打破地域壁垒，守护全域生命。麦蜂科技以技术赋能跨区域急救调度，用智能网络织就一张覆盖全国的“生命守护网”，让每一次救援都更高效、更顺畅，为生命争取更多可能。

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